Abonenin geçici bir süre su kullanmayacağına dair yapmış olduğu başvuru sonrasında fatura çıkarmamak üzere aboneliğinin belirli bir süre için dondurulması işlemidir. Bu işlem için aboneye mevcut borçları ödettirilir.

1 Abone İşleri Daire Başkanlığı veya ilgili Şube Müdürlüklerine müracaat edilir. 
2 Örnek dilekçe formu doldurtularak aboneliğin ne kadar süre için dondurulmak istendiği bildirilir. Bilgisayardan tüm işlemleri aynı gün tamamlanır. 


İSTENİLEN EVRAKLAR
Örnek Dilekçe (İşlem sırasında otomatik olarak tarafımızdan yazılmaktadır),
Kimlik aslı ve fotokopisi